Nordia et Quantrics deviennent NQX
Nordia et Quantrics unissent leurs forces sous une marque commune : NQX. Notre marque évolue, mais notre mission demeure la même : offrir des expériences authentiques, positives et fluides à nos partenaires et à chacun de leurs clients.
Comment nous sommes devenus NQX
Bell Canada et Excell Global Services créent Nordia.
Nordia établit une forte présence à travers le Canada
L’entreprise acquiert des centres de contact au Québec, en Colombie-Britannique, au Nouveau-Brunswick et en Ontario. Nordia renforce sa position en tant que partenaire de confiance pour des grandes organisations canadiennes, notamment Postes Canada.
Nordia établit son siège social à Laval, Québec en 2011.
Birch Hill Equity Partners acquiert Nordia en 2015.
Nordia devient un chef de file en gestion des équipes à distance
Nordia passe 80 % de son équipe CX de première ligne en mode télétravail pendant la pandémie.
Nordia acquiert Quantrics Enterprises
Une entreprise BPO en forte croissance basée aux Philippines, reconnue pour sa solide expertise technologique et ses capacités numériques de pointe.
Nordia célèbre 25 années de succès
Nordia s’ouvre à de nouveaux secteurs, devenant le principal partenaire en expérience client (CX) de grandes marques canadiennes. Nordia développe son expertise dans les domaines du commerce de détail, des télécommunications et des services publics.
Nordia et Quantrics s’unissent sous une nouvelle marque : NQX
Cette synergie stratégique rassemble leur expertise en centres de contact et leur capacité d’innovation numérique autour de trois offres principales : NQX Centre de contact, NQX Solutions numériques, and NQX Conseil.
